Doprava

Od allher až k vašim dveřím.

Každou objednávku připravujeme s péčí, aby se k vám dostala bezpečně a v perfektním stavu.

Kam doručujeme

Aktuálně doručujeme v rámci České republiky.

Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny se zobrazí v košíku před dokončením objednávky.

Zpracování objednávky

Objednávky produktů skladem zpravidla odesíláme během 1-2 pracovních dnů od přijetí platby.

Objednávky vytvořené o víkendu nebo během státního svátku začínáme zpracovávat následující pracovní den.

Doba doručení

Po předání objednávky dopravci trvá doručení obvykle 1-3 pracovní dny.

Dodací lhůta je orientační a může se prodloužit během svátků, produktových uvedení nebo období zvýšeného zájmu.

Předobjednávky

U produktů označených jako pre-order najdete předpokládaný termín odeslání na stránce produktu.

Pokud objednávka obsahuje produkt skladem i produkt v předobjednávce, odešleme ji zpravidla najednou, jakmile budou dostupné všechny položky.

Sledování zásilky

Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail. Pokud dopravce podporuje sledování zásilky, najdete v něm také odkaz pro její sledování.

Poškozená zásilka

Pokud balíček dorazí viditelně poškozený, zásilku vyfotografujte a co nejdříve nám napište na hello@allher.cz.

Do zprávy přiložte číslo objednávky a fotografie balíčku i produktu.

Kontakt

Máte otázku k doručení?

Napište nám na hello@allher.cz.
Odpovídáme zpravidla do 1-2 pracovních dnů.