Doprava
Od allher až k vašim dveřím.
Každou objednávku připravujeme s péčí, aby se k vám dostala bezpečně a v perfektním stavu.
Kam doručujeme
Aktuálně doručujeme v rámci České republiky.
Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny se zobrazí v košíku před dokončením objednávky.
Zpracování objednávky
Objednávky produktů skladem zpravidla odesíláme během 1-2 pracovních dnů od přijetí platby.
Objednávky vytvořené o víkendu nebo během státního svátku začínáme zpracovávat následující pracovní den.
Doba doručení
Po předání objednávky dopravci trvá doručení obvykle 1-3 pracovní dny.
Dodací lhůta je orientační a může se prodloužit během svátků, produktových uvedení nebo období zvýšeného zájmu.
Předobjednávky
U produktů označených jako pre-order najdete předpokládaný termín odeslání na stránce produktu.
Pokud objednávka obsahuje produkt skladem i produkt v předobjednávce, odešleme ji zpravidla najednou, jakmile budou dostupné všechny položky.
Sledování zásilky
Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail. Pokud dopravce podporuje sledování zásilky, najdete v něm také odkaz pro její sledování.
Poškozená zásilka
Pokud balíček dorazí viditelně poškozený, zásilku vyfotografujte a co nejdříve nám napište na hello@allher.cz.
Do zprávy přiložte číslo objednávky a fotografie balíčku i produktu.
Kontakt
Máte otázku k doručení?
Napište nám na hello@allher.cz.
Odpovídáme zpravidla do 1-2 pracovních dnů.