Ochrana soukromí

Jak chráníme vaše osobní údaje.

Vaše pokožka je osobní. Vaše data také.

Správcem vašich osobních údajů je:

Allher s.r.o.
IČO: 24036803
Školská 660/3, Nové Město
110 00 Praha 1
E-mail: hello@allher.cz

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme k provozu e-shopu a péči o zákazníky. Může jít zejména o:

• jméno a kontaktní údaje,
• fakturační a doručovací adresu,
• informace o objednávce a platbě,
• komunikaci se zákaznickou podporou,
• technické údaje o používání našeho webu.

Úplné údaje o platební kartě nezpracováváme. Platbu zajišťuje zvolený poskytovatel platebních služeb.

Proč údaje používáme

Vaše údaje používáme především pro:

• přijetí a doručení objednávky,
• zpracování platby,
• zákaznickou podporu,
• vrácení zboží a reklamace,
• plnění účetních a dalších zákonných povinností,
• ochranu našeho webu a právních nároků,
• zasílání newsletteru, pokud jste se k němu přihlásili.

Z newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu.

Komu údaje předáváme

Údaje můžeme v nezbytném rozsahu předat partnerům, kteří nám pomáhají provozovat e-shop, například:

• Cloudflare (provoz webu),
• Supabase (uložení přihlášek k newsletteru),
• poskytovatelům plateb,
• dopravcům,
• poskytovatelům e-mailových a analytických služeb,
• účetním nebo právním poradcům.

Cookies

Používáme nezbytné cookies, bez kterých by e-shop správně nefungoval.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo v zápatí webu, jakmile bude odkaz Nastavení cookies aktivní.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Vaše práva

Máte právo požádat o:

• přístup ke svým údajům,
• opravu nebo výmaz údajů,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• odvolání souhlasu,
• vznesení námitky proti zpracování.

Žádost nám pošlete na hello@allher.cz.

Stížnost můžete podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Poslední aktualizace: 10. 11. 2026